Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego naganiacze.app („Serwis”) oraz warunki nabywania licencji na korzystanie z aplikacji mobilnej Naganiacze („Aplikacja”).

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Adam Ziarko, NIP: 646-290-58-91, REGON: 383425062, adres: ul. Żeliwna 26E, 40-599 Katowice („Usługodawca”). Kontakt: kontakt@naganiacze.app, tel. +48 452 423 292.

Definicje:

• Kupujący – podmiot dokonujący zakupu licencji w Serwisie (koło łowieckie albo osoba / podmiot uprawniony do zakupu w imieniu koła).
• Klient / odbiorca licencji – koło łowieckie (organizacja), do którego przypisywana jest licencja.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej (w tym koła łowieckie).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

3. Korzystanie z Serwisu oraz zawarcie umowy o udzielenie licencji oznacza akceptację Regulaminu. W relacji B2B (Kupujący jest Przedsiębiorcą) przepisy o prawach konsumenta stosuje się tylko w zakresie nie wyłączonym umową lub prawem; w pozostałym zakresie strony mogą ułożyć stosunek prawny swobodnie.

§ 2. Usługi i produkt

1. Serwis umożliwia nabycie licencji rocznej na Aplikację Naganiacze. Produkt jest przeznaczony wyłącznie dla kół łowieckich (organizacja polowań zbiorowych, planowanie tras, tyralier, zbiórek). Licencję może nabyć wyłącznie koło łowieckie albo osoba / podmiot działający w imieniu takiego koła; licencja jest zawsze przypisywana do jednego koła łowieckiego (jednej organizacji).

2. Cena licencji podawana jest w PLN, jako cena netto + 23% VAT. Kwota do zapłaty (brutto) jest wskazana przed dokonaniem płatności.

3. Płatność realizowana jest przez operatora płatności Przelewy24 zgodnie z jego regulaminem.

§ 3. Zawarcie umowy i płatność

1. Umowa o udzielenie licencji zawierana jest w momencie skutecznego zrealizowania płatności za licencję w Serwisie (potwierdzenie płatności przez Przelewy24).

2. Dostarczenie kodu aktywacyjnego stanowi rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej / dostarczenie treści cyfrowej. Przed dokonaniem płatności Kupujący jest informowany w Serwisie, że po aktywacji licencji traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po aktywacji – poprzez zaznaczenie odpowiednich oświadczeń w formularzu zamówienia (checkboxy) oraz potwierdzenie tej informacji w e-mailu z kodem aktywacyjnym.

3. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail kod aktywacyjny oraz instrukcję aktywacji licencji w Aplikacji. Kod jest ważny przez okres wskazany w wiadomości (standardowo 72 godziny).

4. Faktura lub rachunek wystawiany jest na dane podane w formularzu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§ 4. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail Usługodawcy.

2. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca płatność w terminie 14 dni, z wykorzystaniem tych samych metod płatności, chyba że Konsument uzgodni inaczej.

3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Usługodawca wykona w pełni usługę (dostarczenie treści cyfrowej / usługi cyfrowej) za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia – co w przypadku licencji ma miejsce po aktywacji kodu przez Kupującego.

4. Reklamacje dotyczące licencji lub Serwisu należy zgłaszać na adres kontakt@naganiacze.app. W reklamacji prosimy podać: adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer transakcji (ID z Przelewy24 lub z e-maila potwierdzającego), opis problemu oraz – w razie problemów z Aplikacją – rodzaj urządzenia i systemu (np. iOS 17, Android 14). Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni; odpowiedź przekazywana jest na podany e-mail. Preferowany kanał kontaktu: e-mail.

§ 5. Licencja i korzystanie z Aplikacji

1. Licencja uprawnia do korzystania z Aplikacji przez 12 miesięcy od daty aktywacji, w ramach jednego koła łowieckiego (jednej organizacji) oraz jednego konta prowadzącego koła. Licencja obejmuje możliwość dołączania uczestników wydarzeń (zbiórek, polowań) poprzez kody lub QR zgodnie z funkcjonalnością Aplikacji; liczba uczestników może być ograniczona wyłącznie limitami technicznymi Aplikacji.

2. Licencja jest przypisana do organizacji (koła) i konta prowadzącego. Zabronione jest udostępnianie kodu aktywacyjnego osobom trzecim, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie kodów. Prowadzący konta odpowiada za nadawanie ról i uprawnień użytkownikom w ramach koła oraz za dane wprowadzane w Aplikacji.

3. Licencja nie odnawia się automatycznie. Po upływie okresu 12 miesięcy dostęp objęty licencją wygasa. Kontynuacja korzystania wymaga świadomego odnowienia (nowego zamówienia i płatności) w Serwisie. Nie stosujemy subskrypcji z automatycznym obciążeniem karty ani automatycznym przedłużeniem bez odrębnej zgody i płatności Kupującego.

4. Szczegółowe zasady użytkowania Aplikacji określa jej dokumentacja oraz warunki w interfejsie Aplikacji.

§ 6. Dostępność, wymagania techniczne i odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis i Aplikacja były dostępne. Dopuszczalne są krótkotrwałe przerwy (okna serwisowe) w celach konserwacji; o planowanych dłuższych przerwach Usługodawca może informować z wyprzedzeniem w Serwisie lub e-mailem.

2. Minimalne wymagania techniczne: urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android (w wersjach obsługiwanych przez aktualną wersję Aplikacji), połączenie internetowe. Dostęp do Serwisu wymaga przeglądarki internetowej i łącza internetowego.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Kupującego ogranicza się do typowych dla umów licencyjnych i usług cyfrowych przypadków: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z działania Kupującego lub użytkowników, za awarie urządzeń lub sieci po stronie Kupującego ani za szkody pośrednie (np. utracone korzyści), chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. W relacji B2B odpowiedzialność może być dodatkowo ograniczona w granicach dopuszczalnych prawem.

§ 7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (Konsument)

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z możliwości skorzystania z mediacji oraz z platformy ODR (Online Dispute Resolution). Informacja o platformie ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (w stosunku do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta).

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych przed wejściem w życie nowego Regulaminu. O zmianach Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie Serwisu.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji: sierpień 2026.